1. 결재안내

무통장 입금시 입금자명= 주문자명 동일하게 2시간 이내로 입금 주셔야 자동처리가 가능합니다.

성함이 상이할 경우, 오타가 있을 경우, 띄어쓰기가 돼있을 경우, 금액이 다른 경우에는

2시간 후에 자동 취소되오니 이점 꼭 확인 부탁드립니다.

입금 확인은 최대 1시간 정도 소요되며, 2시간 이내 미입금 시에는 주문이 자동 취소됩니다.

제작상품은 소비자의 사전 동의를 얻은 경우 전자상거래 등 소비자보호에 관한 법률 규정

[법 제17조] [시행령 제21조] 의해 청약철회가 제한되는 상품으로(교환이나 환불이 불가)

소비자 동의 후 판매되는 품입니다.

이를 어길시 구매 제한 조치가 취해지니 충분한 상담을 통해 신중한 구매를 부탁드립니다.

2. 배송 안내

지정 택배사 우체국 택배'

기본 배송비는 3,000원이며 5만원 이상 주문시 무료 배송입니다.

평균 배송 준비 기간은 약 2-7일 소요될 수 있습니다.

거래처 지연이 있을 경우 최대 2주 정도 소요될 수 있습니다.

(주말/공휴일 제외)

한 주문건당 14만원 이상 주문시 고객님의 별도 요청이 없어도 재고가 준비되는 경우

당사 기준에 따라 선출고 처리될 수 있습니다.

각 상품에 따라 배송 기간이 변동될 수 있으니 충분한 기간과 여유를 두고 주문 부탁드립니다.

고객님 개인 일정에 따라 배송기간은 맞춤 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

거래처 사정에 따라 추가 지연이 생길 수도 있으며 

갑작스러운 품절이 발생될 수 있어 이 경우 별도 안내 연락드리겠습니다.

배송 전 취소 경우 오후 1시 이전에 한하여 처리 가능하며

그 이후에는 이미 발송된 부분으로 단순 변심에 해당되

발생되는 비용은 고객님 부담으로 처리됩니다.

3. 교환 및 반품 안내

수령 후 7일(주말 및 공휴일 제외) 이내에 고객센터 및 카카오톡 플러스 친구로 문의하신 후 

당사 지정택배사를 이용해서 수거 처리하고 있으며

타 택배사 이용 시 부과되는 요금은 고객님 부담입니다.

 수령 후 7일 이내에 의사를 밝히시지 않을 경우 교환 및 반품이 불가한 좀 양해 부탁드립니다.

불량 및 오배송인 경우 수령 후 7일 이내 세탁 및 착용 흔적이 없는 상태에서만 처리가 가능하오니

받아보신 후 바로 확인 부탁드립니다.

불량 상품은 동일한 상품(색상/사이즈)으로만 교환이 가능합니다.

7일 이후에는 모든 처리가 불가합니다.

단순 변심으로 인한 반품이신 경우 해당 상품 제외한 구매 금액이

-   5만원 미만 구매 시 왕복 택배비 6,000원

-   5만원 이상 구매 시 편도 택배비 3,000원

-   단순 변심으로 인한 교환이신 경우 완복 택배비 6,000원

상품에 같이 동봉해 주셔야 하며 동봉이 어려워 입금을 원하실 경우 아래 계좌로 입금 부탁드리며

입금 확인 후 교환 및 반품 처리 드리도록 하겠습니다.

(국민은행 676901-01-247569 이대연)

단순 변심 교환의 경우 사이즈 및 컬러 등 거래처 재고 여부에 따라 지연이 있을 수 있습니다.

4. 우체국 택배 접수방법

콜센터 접수 1588-1300

1번(국내 우편물)- 2번(방문접수)- 1번(반품택배접수)-우체국등기번호 13자리입력 - 착불

5. 교환 및 반품이 불가한 경우

-   수령 후 7일이 지난 상품

-   반품 및 교환을 위한 악의적으로 훼손된 상품 수선이나 세탁을 한 상품

-   착용 흔적 및 부주의로 인해 판매가 불가한 상품

(화장품/ 형수/ 성유탈취제/ 보디로션/ 헤어 에센스/ 샤워젤/ 집 안 디퓨저, 방향제, 제취 등)

-   수제화, 밍크 및 폭스 같은 퍼 경우

-   액세서리 및 벨트 시작하신 경우

-   세일 상품 및 품절 상품

-   착용만으로도 재회의 가치가 떨어지는 레깅스/ 양말/ 스타킹 등의 상품

고의적인 상품 훼손은 전자상거래 법에 의거 손해배상 청구됩니다.

5. 환불 안내

신용카드 : 카드사 영업일 기준 3-5일 소요

                (각 카드사 및 결재일에 따라 상이 하오니 자세한 사항은 카드사 문의 부탁드립니다.

무통장 입금 : 일괄 입금 시스템으로 아베르 영업일 기준 2-5일 소요

6. 고객 센터

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